>Reproducción de documentos. - REGISTRO ESTATAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS (RETYS)

REGISTRO ESTATAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS (RETYS)

Gobierno del Estado de Coahuila de Zaragoza
Secretaría de Gobierno
Trámite: Reproducción de documentos.
Descripción del Trámite

El Archivo General del Estado de Coahuila tiene servicio de fotocopiado de los documentos que son de interés para el investigador o público en general. Si el documento o documentos solicitados ya se encuentran digitalizados, se tendrá sólo acceso a la base de datos con las imágenes de los mismos.

 

Lugar de Atención
Telefono

Juan Aldama #381 esquina con General Cepeda 

844 4903016, 844 4885349
Secretaría
Secretaría de Gobierno
Área u Oficina
Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Coahuila
Costo y Forma de Pago
Gratuito
Observaciones

PASOS

1. Anotar en el formato Préstramo de Documentos el o los documentos de interés.

2. Llenar formato de Evaluación de Servicio.

3. Si la modalidad es telefónica se le pide al usuario enviar lista de documentos de interés vía correo electrónico.

4. El analista de archivo que brinda apoyo o asesoría al usuario, anota en el formato Préstamo de Documentos los documentos solicitados vía correo electrónico.

5. Llenar formato de Evaluación de Servicio.

Tiempo de Respuesta
Si la modalidad es presencial el tiempo de respuesta es en el mismo día; si la modalidad es telefónica o por correo electrónico se da respuesta en el mismo día y se da plazo de 5 días hábiles si hay resultados
Horario de Atención

9:00 horas a 15:00 horas

Página Web - Redes Sociales
Página web: http://ahc.sfpcoahuila.gob.mx
Facebook: Archivo General del Estado de Coahuila-AGEC
Twitter: @AGEC_Coahuila
Correo Electrónico
agec.coahuila@gmail.com

Investigadores y público en general


1. Llenar el formato Solicitud de Información.
2. Indicar tema de interés.

3. Realizar búsqueda bajo la supervisión del personal del Archivo.

4. Anotar en el formato Préstamo de Documentos el o los documentos de interés.

5. Llenar formato de Evaluación de Servicio.



1. Para tener acceso a la información, los usuarios deberán registrarse.
2. Antes de dar inicio a su consulta, deberá conocer los requisitos establecidos por el Archivo General del Estado de Coahuila para el manejo y conservación de documentos.
3. El personal del AGEC asistirá a los usuarios en la búsqueda de información, sin que ello signifique asumir mayores responsabilidades en relación al avance de la investigación.

4. Para solicitar un documento se deberá llenar el formato destinado para tal efecto que contiene los datos siguientes:
* Tema de interés o investigación
* Fecha del documento (día, mes y año)
* Clasificación del documento (Fondo Documental, Caja, Folder, Número de expediente)

5. El usuario podrá solicitar y acceder a los documentos de tres en tres hasta agotar el total de su solicitud, los cuáles deberá mantener sobre la mesa de consulta.
6. Si el documento de interés no se encuentra en buen estado, no se prestará físicamente evitando, de esta manera, el deterioro del documento.

7. Si el o los documentos solicitados ya están digitalizados, se tendrá sólo acceso a la base de datos con las imágenes de los mismos, lo anterior como medida de protección del acervo documental.


Presencial y/o Digital, y/o telefónica


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